Conditions générales d’utilisation (CGU)

L’APPLICATION HELLO AVOCAT et le site www.hello-avocat.fr sont édités et exploités par la SELARL DEHAN SCHINAZI sise 174 rue de Courcelles à Paris 75017, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 839 203 791, laquelle met à disposition une interface de communication sécurisée entre les utilisateurs de ladite APPLICATION, de son site internet et la SELARL DEHAN SCHINAZI. L’APPLICATION disponible sur APPSTORE et GOOGLE PLAY est dénommée « HELLO AVOCAT ». Le service de l’APPLICATION se retrouve également sur le site www.hello-avocat.fr.

L’APPLICATION et le site de l’APPLICATION offrent à cette fin une interface d’échange simplifiée et d’informations accessibles par la présente application (ci-après l’« application »).

I. Définitions

Dans les CGU, les termes ci-dessous auront le sens suivant :

• Compte Utilisateur / Espace Client : interface de l’APPLICATION ou de son site permettant à un Client/Utilisateur de la SELARL DEHAN SCHINAZI d’avoir accès aux fonctionnalités décrites dans les présentes CGU.
• Contenu : tout texte, logiciel, script, graphique, photo, son, musique, vidéo, présentation PowerPoint, combinaison audiovisuelle, protégé ou non par un Droit de Propriété Intellectuelle.
• Documentation : document de nature juridique ou générale, des documents contractuels, chargé par un Utilisateur sur l’application à l’aide de la fonctionnalité prévue à cet effet et publié sous sa seule et entière responsabilité.
• Utilisateur : personne physique ayant procédé à son inscription dans les termes et conditions prévus par les présentes CGU, ayant accès à l’APPLICATION ou son site internet sur APPSTORE pour IPHONE et/ou l’application GOOGLE PLAY pour ANDROID.
• Droits de Propriété Intellectuelle : désigne tout brevet, invention, marque, marque de service, nom commercial, logo, nom de domaine, droits d’auteur, droit relatif aux bases de données, dans chaque cas, qu’ils soient enregistrés ou non, y compris les demandes d’attribution de l’un des droits susmentionnés et de tous les droits ou toutes les formes de protection ayant un effet équivalent ou similaire.
• Client : personne cliente de la SELARL DEHAN SCHINAZI.
• Application Android : désigne l’Application Android téléchargeable gratuitement sur un téléphone Android depuis le Google Play Store et permettant aux Utilisateurs d’accéder à l’application.
• Application iPhone : désigne l’Application iPhone téléchargeable gratuitement sur un iPhone depuis l’App Store d’Apple.

II. Acceptation des CGU

La consultation ou l’utilisation de l’application ou du site de l’application de quelque manière que ce soit, que ce soit en tant qu’Utilisateur ou Client, vaut acceptation pleine et entière des CGU.

Toute personne n’acceptant pas les CGU doit s’abstenir de consulter et/ou d’utiliser l’application de quelque manière que ce soit.

III. Inscription de l’Utilisateur sur le compte client

Conditions d’inscription

L’inscription à l’application ou à son site est réservée aux personnes réunissant les conditions cumulatives suivantes :

• avoir atteint l’âge de la majorité légale ;
• avoir la capacité de conclure au sens de la loi ;
• avoir fourni une copie de l’original de la pièce d’identité ou passeport ;
• ne pas avoir commis de manquement aux CGU ayant entraîné une résiliation de la part du Cabinet d’Avocat ;
• reconnaître n’avoir pas fait intervenir un autre Cabinet d’Avocats / ou à défaut prévenir par courrier et courriel la SELARL DEHAN SCHINAZI de l’intervention antérieure de l’un de ses Confrères Avocat.

Modalités d’inscription

Toute personne remplissant les conditions stipulées dans les présentes CGU pourra procéder à son inscription comme Utilisateur/Client en acceptant les CGU et en remplissant la fiche de renseignement requise lors de son inscription. À cet égard, l’Utilisateur s’engage à fournir au Cabinet d’Avocats des informations complètes, exactes et véridiques le concernant.

Dans un souci de transparence et au vu de l’objet de l’application, l’Utilisateur est tenu d’employer son vrai nom et de s’abstenir d’utiliser un pseudonyme.

La personne ayant procédé à son inscription comme Utilisateur s’engage à fournir au Cabinet d’Avocats les justificatifs relatifs à son identité, sur demande de cette dernière.

IV. Obligations de l’Utilisateur

Les dispositions des présentes CGU sont essentielles et déterminantes du présent contrat.

L’Utilisateur/Client s’engage de façon générale à respecter l’ensemble des lois et réglementations applicables.

L’Utilisateur/Client s’engage de façon générale à ne pas porter atteinte ou à altérer de quelque manière que ce soit l’application et notamment l’intégrité du Contenu qu’il héberge.

L’Utilisateur/Client s’interdit d’adopter une utilisation de l’application qui aurait pour effet direct ou indirect de gêner l’accès des autres Utilisateurs de l’APPLICATION ou de son site, de perturber ou de dégrader tout ou partie de l’application.

L’Utilisateur/Client s’engage expressément à ne pas charger, consulter, stocker, publier, diffuser, mettre en ligne, transmettre ou distribuer sur ou via l’application tout Contenu :

• à caractère violent, pornographique, pédophile, raciste, contraire aux bonnes mœurs, faisant l’apologie de crimes de guerre ou de crimes contre l’humanité, ou susceptible de porter atteinte au respect de la personne humaine et de sa dignité, ainsi qu’à la protection des mineurs ;
• attentatoire à la vie privée d’autrui, non conforme à la réalité ;
• à caractère diffamatoire, obscène ou injurieux, constitutif de menaces ou de harcèlement et de manière générale illicite ;
• susceptible de porter atteinte aux ressources de l’application et plus particulièrement à l’intégrité et à la conservation du Contenu présent sur l’APPLICATION ou son site ;
• comportant des éléments protégés par un ou des Droit(s) de Propriété Intellectuelle, sauf à posséder les autorisations et licences nécessaires ;
• susceptible de porter atteinte à la réputation et à l’image de marque interne et externe du Cabinet d’Avocat ;
• constitutif de spams, de messages dupliqués ou non sollicités en violation des lois applicables.

En conséquence, en accédant à l’application, l’Utilisateur/Client déclare, garantit et s’engage à :

• utiliser l’application et ses services de bonne foi, de manière raisonnable, non contraire aux conditions des CGU et pour une utilisation strictement personnelle et à des fins non lucratives ;
• ne pas utiliser de logiciels/programmes autres que ceux proposés par l’APPLICATION ou son site et qui pourraient affecter le bon fonctionnement de l’APPLICATION, de son site et/ou des Services ;
• ne pas utiliser de logiciels/programmes permettant d’extraire, de modifier, même en mémoire tampon, ou encore pour une utilisation individualisée, tout ou partie de l’APPLICATION ;
• ne pas commercialiser directement ou indirectement les services du Cabinet d’avocats sans son accord ;
• ne pas utiliser, et/ou exploiter, et/ou reproduire, et/ou transmettre tout ou partie de l’APPLICATION, de son site et des Services qu’il contient à des fins personnelles, professionnelles, commerciales, et/ou publicitaires ;
• ne pas utiliser et/ou exploiter les coordonnées électroniques, téléphoniques et/ou postales des autres Utilisateurs de l’APPLICATION ou son site en vue de l’envoi en masse de courrier électronique de sollicitation et de se livrer à une pratique de « spamming ».

Si un Utilisateur/Client manquait à l’une de ces obligations et, sans que cette liste ne soit limitative, l’application aura la possibilité de lui refuser, unilatéralement et sans notification préalable, l’accès à tout ou partie de l’application.

L’Utilisateur/Client est entièrement et seul responsable de l’exactitude, de la qualité, de l’intégrité, de la légalité, de la fiabilité et du caractère approprié du Contenu qu’il charge, diffuse ou publie sur l’application.

Le Client est seul responsable de la sécurité de son Compte Client et notamment du choix d’un mot de passe en assurant la confidentialité. En conséquence, le Client est seul responsable de toute utilisation qui pourrait être faite de son Compte Client.

Chaque Client devra donc avertir sans délai le Cabinet d’avocats de toute utilisation non autorisée, de toute intrusion dans ou de tout détournement de son Compte Client.

Il est rappelé que la personne mentionnée sur les actes litigieux doit être celle saisissant le Cabinet d’Avocats. Nul ne peut agir pour le compte d’un tiers. Les informations fournies par l’utilisateur l’engagent, sans préjudice pour le Cabinet d’Avocats, qui s’assure de l’identité de l’utilisateur par la fourniture d’une pièce d’identité. Toute usurpation d’identité constitue un délit réprimé par le Code pénal.

V. Services de l’Application

Généralités

L’inscription en tant qu’Utilisateur telle que décrite dans les présentes CGU est nécessaire pour pouvoir accéder aux services de l’application ou à son site.

Le Cabinet d’Avocats est susceptible de faire évoluer les fonctionnalités de chaque service et ne saurait être tenu responsable pour toute modification, adjonction, minoration desdites fonctionnalités.

L’APPLICATION et son site étant également accessibles depuis les terminaux mobiles, le fonctionnement de l’application et de son site sont susceptibles d’être modifiés afin d’être adaptés à la spécificité de la navigation sur Internet via un terminal mobile. Par ailleurs, en raison des limitations inhérentes à de tels terminaux, certains services sont susceptibles d’être non fonctionnels.

Le Cabinet d’Avocats se réserve la possibilité d’accepter ou de refuser un dossier conformément aux principes déontologiques qui régissent la profession d’avocat.

Toute demande effectuée via l’APPLICATION n’a pas pour effet de saisir le Cabinet d’Avocats tant qu’un accord sur les diligences à effectuer et un paiement ne soit intervenu.

Aucun délai de réponse à une demande effectuée via l’APPLICATION ou son site ne pourra être reproché au Cabinet d’Avocats qui répondra ou non, à chaque demande dans les meilleurs délais.

La SELARL DEHAN SCHINAZI ne tiendra compte que des instructions écrites de l’utilisateur, et ce, à toutes les phases du service proposé.

Toutes les demandes de devis, d’analyses et prestations effectuées via l’APPLICATION et son site se font exclusivement par courriel ou par le truchement de l’application ou site de l’application. Le Client sera invité à accepter la Convention d’honoraires avant d’être dirigé vers une plateforme de paiement sécurisée ou intégrée à ladite APPLICATION ou son site.

En remplissant un formulaire de contact, l’utilisateur/client accepte que la SELARL DEHAN SCHINAZI utilise ses données pour être contacté. Le Cabinet d’Avocats ne cédera pas vos données à un tiers.

Les informations recueillies font l’objet d’un traitement informatique destiné exclusivement à permettre de vous contacter.

Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, l’utilisateur/client bénéficie d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui le concernent, droit pouvant être exercé en adressant un simple e-mail à l’adresse contact@dehan-schinazi.fr.

Il est rappelé que l’APPLICATION et son site respectent scrupuleusement le secret professionnel propre à la profession d’avocat, de sorte qu’aucune information relative aux informations personnelles communiquées ne sera transmise ou accessible à toute personne ne faisant pas partie de la SELARL DEHAN SCHINAZI.

Compte utilisateur / espace client

Le Compte Utilisateur offre les fonctionnalités suivantes :

• Consultation des factures ;
• Consultation de l’état du dossier ;
• Description de l’Utilisateur établie par lui-même et pouvant comprendre, notamment, son nom, ses coordonnées, sa profession, une photographie de lui-même ;
• Informations complémentaires concernant un dossier ;
• Ajout et consultation de Documentation.

Clôture du Compte Utilisateur par l’Utilisateur

L’Utilisateur peut clôturer son Compte Utilisateur à tout moment. La clôture du Compte Utilisateur a pour effet de résilier les CGU et donc d’interdire à l’Utilisateur d’utiliser les services de l’APPLICATION ou de son site tels que décrits dans les CGU. La clôture du compte utilisateur vaut décharge de responsabilité des informations qui pourraient être supprimées en même temps que l’APPLICATION.

En cas de décès de l’Utilisateur, et sur production de pièces justificatives, le Compte Utilisateur sera désactivé. En cas de décision de justice en ce sens, le Compte Utilisateur sera transmis aux ayants droits.

Suspension du Compte Utilisateur par le Cabinet d’Avocat

En cas de manquement d’un Utilisateur aux stipulations des CGU, la SELARL DEHAN SCHINAZI se réserve le droit de suspendre immédiatement et sans préavis son Compte Utilisateur, de manière temporaire ou définitive.

Invitations

Chaque Utilisateur peut adresser une invitation à ses connaissances afin de leur proposer de devenir Utilisateur eux-mêmes. Le nombre d’invitations pouvant être envoyées par un Utilisateur donné est défini et limité par le Cabinet d’avocats. Chaque Utilisateur s’engage à n’adresser d’invitation qu’à des personnes (i) qu’il connaît personnellement et (ii) répondant aux conditions requises pour acquérir la qualité d’Utilisateur, conformément aux présentes CGU.

Clôture / suspension de l’Espace Client

Le Client peut clôturer son Espace Client à tout moment. La clôture du Compte Client a pour effet de résilier les CGU et donc d’interdire à l’Utilisateur d’utiliser les services de l’APPLICATION tels que décrits dans les CGU. En cas de décès du Client, et sur production de pièces justificatives, le Compte Espace Client sera désactivé. En cas de manquement d’un Client aux stipulations des CGU, la SELARL DEHAN SCHINAZI se réserve le droit de suspendre immédiatement et sans préavis son Espace Client. Si le Client n’est pas en règle avec les honoraires du Cabinet, l’Espace Client sera fermé sans préavis.

VI. Propriété intellectuelle

La SELARL DEHAN SCHINAZI est propriétaire ou titulaire d’une licence sur l’ensemble des contenus protégés par un Droit de Propriété Intellectuelle et présents sur l’APPLICATION, son site et ses recours. La SELARL DEHAN SCHINAZI accorde à l’Utilisateur une licence non exclusive, personnelle et non transférable l’autorisant à utiliser l’APPLICATION dans les termes et conditions prévus aux CGU, pour son usage personnel ou professionnel et à titre strictement personnel.

L’Utilisateur conserve la propriété pleine et entière du contenu qu’il a diffusé, chargé et/ou publié sur l’APPLICATION ou son site. En diffusant, chargeant et/ou publiant son contenu, l’utilisateur concède à l’APPLICATION et son site une licence internationale, non exclusive, à titre gratuit, cessible et pouvant faire l’objet de sous-licence, relative à l’utilisation, la reproduction, la distribution, l’affichage et le traitement de son Contenu, pour la durée des CGU, aux fins exclusives de l’exécution par le Cabinet d’avocat de ses obligations au titre des CGU. L’Utilisateur garantit qu’il possède tous droits, licences, consentements et autorisations nécessaires pour diffuser, charger et/ou publier son Contenu.

La conception générale, ainsi que les textes, images animées ou non, sons, savoir-faire et tous autres éléments composant l’APPLICATION et son site sont la propriété exclusive de la SELARL DEHAN SCHINAZI. L’ensemble de l’APPLICATION et son site relèvent de la législation française sur le droit d’auteur et la propriété intellectuelle. La reproduction de tout ou partie de l’APPLICATION (autre que techniquement nécessaire à sa consultation) sur un support électronique quel qu’il soit est expressément interdite. La reproduction d’un élément sur support papier est autorisée sous réserve du respect de l’intégrité des documents reproduits et de la citation claire de la source. L’utilisation du contenu en contravention avec ces prescriptions vaut contrefaçon au sens de l’article L.335-2 du Code de la propriété intellectuelle.

VII. Responsabilité de la SELARL DEHAN SCHINAZI

Le Cabinet fait ses meilleurs efforts afin de permettre le bon fonctionnement de l’APPLICATION et son site. Afin d’effectuer la maintenance et/ou d’améliorer l’APPLICATION, ce dernier est susceptible d’être suspendu pour de courtes périodes. Pour autant, le Cabinet ne saurait être tenu responsable des dommages directs ou indirects qui résulteraient de l’interruption, de la suspension, de la modification ou du mauvais fonctionnement de l’APPLICATION et son site. L’APPLICATION et son site ne sont tenus qu’à une obligation de moyens et se réservent le droit de modifier, suspendre et interrompre, à tout moment, temporairement ou de manière définitive tout ou partie des services sans information préalable et sans droit à indemnités.

Il est expressément stipulé que le Cabinet n’intervient qu’en tant qu’hébergeur, n’impliquant aucune obligation générale de surveillance du contenu publié par les Utilisateurs. Le Cabinet ne saurait supporter aucune responsabilité du fait de tout Contenu qui serait chargé, diffusé ou publié sur l’APPLICATION ou son site.

Le Cabinet d’avocats ne saurait être tenu responsable d’un dysfonctionnement ou d’une utilisation frauduleuse du système de paiement via la plateforme de paiement sécurisé.

VIII. Conseil juridique

Le Cabinet ne saurait être considéré comme validant, confirmant ou infirmant toute information de nature juridique, et notamment le Contenu ou la Documentation chargé, publié ou diffusé qui serait accessible sur l’APPLICATION ou son site. Les informations figurant sur l’APPLICATION ou son site ne peuvent en aucun cas être considérées comme des conseils juridiques personnalisés. À ce titre, l’APPLICATION et son site fournissent des renseignements à caractère documentaire qui ne peuvent être assimilés à des consultations juridiques ou être interprétés comme telles.

IX. Compétence – configuration technique requise

Le Client/Utilisateur reconnaît disposer de la compétence et des moyens techniques nécessaires pour accéder à l’APPLICATION ou son site internet.

X. Données personnelles

L’Utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données à caractère personnel le concernant et faisant l’objet d’un traitement par l’APPLICATION et son site internet. Ces droits peuvent être exercés en en faisant la demande à la SELARL DEHAN SCHINAZI. Voir également notre politique de confidentialité.

XI. Convention de preuve

Pour le besoin du présent article, par « Journaux de Connexions », on entend les fichiers et registres informatiques stockés au sein des systèmes informatiques exploités et tenus par l’APPLICATION et son site internet. Les Parties décident d’un commun accord que la preuve de toute action, inaction, fait ou omission sur l’application ou son site sera établie autant que de besoin par les Journaux de Connexion. Le Cabinet s’engage à conserver et à mettre régulièrement à jour les Journaux de Connexions, sur le support exploitable de son choix, dans des conditions raisonnables de sécurité et de fiabilité.

XII. Règles applicables aux Utilisateurs

L’ensemble des stipulations des CGU s’applique à tous les Utilisateurs.

XIII. Durée et Résiliation

Les CGU sont conclues pour une durée indéterminée.

Le Cabinet pourra résilier sans délai les CGU en cas de manquement de l’autre Partie à l’une ou l’autre de ses obligations prévues aux CGU. Le Cabinet pourra résilier à tout moment les CGU. Le Client/Utilisateur peut résilier à tout moment les CGU, en se rendant sur l’application et en y suivant la procédure accessible. En cas de résiliation, le Client/Utilisateur ne pourra plus utiliser les services fournis par l’APPLICATION ou son site, tels que décrits dans les CGU, et devra s’abstenir d’y accéder.

XIV. Modification des CGU

Les CGU sont susceptibles d’être modifiées par le Cabinet. En conséquence, les Clients/Utilisateurs sont incités à consulter régulièrement les CGU afin de prendre connaissance des modifications éventuelles. Les Clients/Utilisateurs ne souhaitant pas que les relations contractuelles soient régies par la nouvelle version des CGU ne pourront plus utiliser l’application et sont tenus de le notifier au Cabinet par lettre recommandée avec avis de réception.

XV. Dispositions diverses

Les CGU constituent l’intégralité de l’accord entre les Parties eu égard à son objet et remplacent et annulent toutes déclarations, négociations, engagements, communications écrites ou orales, acceptations, ententes et accords antérieurs ou préalables entre les Parties relativement au même objet. Si l’une quelconque des dispositions des CGU était déclarée nulle ou invalide, cette disposition serait considérée comme séparable et les autres dispositions garderaient leur plein effet.

XVI. Droit applicable et juridiction compétente – Langue

Les CGU sont soumises au droit français et plus précisément aux tribunaux parisiens. Sous réserve des dispositions d’ordre public applicables en matière de compétence juridictionnelle, les juridictions parisiennes seront seules compétentes pour connaître de tout litige relatif aux CGU. En cas de divergence d’interprétation, seule la version française des CGU fait foi.

Conformément aux dispositions des articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, vous avez la possibilité, en cas de litige, de recourir gratuitement au Médiateur de la consommation à la profession d’avocat auprès du Conseil National des Barreaux (CNB) dont les coordonnées sont les suivantes : CNB, Médiateur à la consommation de la profession d’avocat, 180 boulevard Haussmann – 75008 PARIS. Pour plus d’information : https://www.economie.gouv.fr/mediation-conso.

174 rue de Courcelles – 75017 Paris — contact@hello-avocat.fr